Fiecare agent de vânzări poate trece printr-o perioadă dificilă la un moment dat. Să începi un job nou este întotdeauna un moment entuziasmant. Ești dornic să închizi noi afaceri, îți place compania pentru care lucrezi și ai încredere în misiunea acesteia. După o lună de training și eforturi de a înțelege industria, ești convins că ești pregătit să treci la acțiune. Ai studiat toate materialele despre produse și servicii, ai ascultat demonstrațiile colegilor, ai analizat întrebările frecvente, și ești gata să suni clienții.

Cu toate acestea, lucrurile nu merg întotdeauna așa cum îți imaginezi. Prima săptămână este plină de activități care pregătesc terenul. În a doua săptămână, intensifici eforturile, dar nu se întâmplă nimic concret. A treia săptămână te face să îți pui întrebări, iar în a patra săptămână vezi cum colegii tăi încep să închidă afaceri, în timp ce tu nu ai reușit nimic. După cinci săptămâni începi să simți o presiune imensă, iar în săptămâna șase te întrebi dacă ai ales cariera potrivită. Până în săptămâna opt, ești aproape gata să renunți.

Acest scenariu nu este neobișnuit. Specialiștii spun că astfel de momente sunt frecvente în cariera unui agent de vânzări. Dar nu trebuie să îți pierzi speranța! Iată un plan în 6 pași pentru a depăși aceste perioade fără vânzări și pentru a reveni pe drumul cel bun:

1. Ai încredere în tine
Trecerea printr-o perioadă fără vânzări poate părea imposibilă dacă nu ești încrezător în forțele tale. Trebuie să ai încredere în abilitățile tale de vânzător și să fii sigur că vei putea să analizezi situația și să te adaptezi. Lipsa vânzărilor nu reflectă întotdeauna o lipsă de competențe, ci mai degrabă aspecte legate de starea ta mentală, eforturile depuse sau strategiile folosite. Este esențial să crezi că vei găsi soluții pentru a depăși provocările și a-ți redresa performanțele.

2. Revizuiește-ți obiectivele și monitorizează-ți progresul
Pentru a remedia perioadele în care nu ai vânzări, trebuie să înțelegi ce se așteaptă de la tine. Revizuiește-ți obiectivele și amintește-ți de etapele pe care trebuie să le atingi. Înregistrează performanțele tale în raport cu aceste obiective. Astfel, vei putea să vezi progresele realizate, oricât de mici ar fi, și să obții un impuls moral care să te ajute să treci peste perioada dificilă.

3. Adoptă o mentalitate de creștere
Un alt aspect important este să ai o mentalitate orientată spre creștere. Specialiștii în vânzări recomandă să privești provocările ca pe oportunități de învățare, să fii receptiv la critici și să înveți din succesele colegilor tăi. O astfel de mentalitate te va ajuta să depășești momentele dificile și să aduci o contribuție pozitivă echipei tale.

4. Fă lucrurile mici cum trebuie
Atenția la detalii este esențială pentru a îmbunătăți rezultatele slabe. Asigură-te că reușești să completezi cu atenție rapoartele de apeluri și acoperi toate detaliile în planificarea apelurilor. Fii bine pregătit și familiarizează-te cu toate metodologiile și procesele de vânzare pe care le folosește echipa ta. Aceste mici lucruri sunt elemente pe care le poți controla în totalitate. Fă tot posibilul pentru a te asigura că ai acoperit toate aspectele care îți sunt sub control.

5. Revizuiește-ți progresul cu managerul tău
Disciplina este importantă pentru a-ți revitaliza eforturile de vânzare, dar nu vine întotdeauna natural. De aceea, verificările regulate cu managerul tău sunt esențiale. Specialiștii subliniază importanța acestei colaborări, care te poate ajuta să îți identifici punctele slabe și să primești sfaturi utile. Managerul tău vrea să te ajute să obții cele mai bune rezultate, așa că implicarea lui în procesul tău de redresare este esențială.

6. Conectează-te cu colegii care au trecut prin asta
Este puțin probabil să fii singurul care s-a confruntat cu astfel de probleme. Fiecare vânzător trece printr-o perioadă dificilă la un moment dat. Discută cu colegii care au depășit aceste perioade și află ce ajustări au făcut pentru a reveni pe drumul cel bun. Nu ezita să ceri sfaturi și de la colegii mai experimentați, care îți pot oferi perspective valoroase asupra strategiilor pe care le-au folosit pentru a-și îmbunătăți rezultatele.

A ajunge într-o perioadă fără vânzări este un lucru prin care orice agent de vânzări poate trece. Deși poate fi descurajant, este important să rămâi optimist, perseverent și proactiv. Folosește resursele disponibile și cere ajutorul celor din jur pentru a reveni pe calea succesului. Și, mai presus de toate, continuă să muncești — există întotdeauna o luminiță la capătul tunelului! Pentru mai multe idei din lumea vânzărilor, nu uita să verifici blogul Formtex.