Prodotti e ordini

Come posso cercare un determinato prodotto?

Se cerca un prodotto specifico, utilizzi la funzione di ricerca nell’intestazione del sito. Inserisca le informazioni che cerca; se sono presenti sul sito, le verrà mostrato un elenco dei risultati corrispondenti.

Un’azienda può effettuare un ordine sul vostro sito?

Sì, FormTex accetta anche ordini da aziende. Per ricevere una fattura con i dati aziendali corretti, compili tutti i campi obbligatori al momento della registrazione o dell’invio dell’ordine.

Cosa devo fare se desidero che l’ordine sia consegnato a un indirizzo diverso da quello indicato nel mio account?

Dopo aver aggiunto i prodotti alla richiesta di preventivo e averli confermati, il sistema le offre la possibilità di indicare un indirizzo di consegna diverso per l’ordine.

Gestione del mio account

Ho dimenticato la password del mio account. Cosa devo fare?

Se non ricorda la password del suo account, utilizzi l’opzione «Ha dimenticato la password?» nella pagina di accesso.

Come posso modificare i dati del mio account?

Per modificare i dati del suo account, effettui l’accesso e selezioni l’opzione «Aggiorna account» nella sezione «Il mio account».

Ho bisogno di un account per acquistare?

Per effettuare un ordine su questo sito è necessario creare un account. L’account può essere creato anche dopo aver aggiunto i prodotti desiderati alla richiesta di preventivo.

Posso modificare l’ordine dopo averlo inviato?

Se desidera modificare l’ordine, ci contatti tramite il modulo di contatto presente sul sito. Indichi anche il numero dell’ordine, che trova nella sezione «Storico ordini».

Posso consultare i miei ordini precedenti?

Può consultare i suoi ordini precedenti su questo sito, nella sezione «Storico ordini».

Domande generali

Vorrei acquistare un prodotto che non è disponibile a magazzino. Cosa posso fare?

Per ulteriori informazioni sulla disponibilità del prodotto, ci contatti tramite il modulo di contatto nel piè di pagina del sito.

Ho bisogno di informazioni aggiuntive che non trovo sul sito. Cosa devo fare?

In questo caso, ci contatti tramite il modulo di contatto presente sul sito.